Практика автоматизации и цифровизации бизнеса
Разбираем процессы на конкретных примерах: где заканчиваются возможности таблиц, когда нужна своя система, как оценивать автоматизацию и с чего начинать небольшой компании.
Когда Excel перестает быть системой управления
Excel хорошо решает локальные задачи. Проблемы начинаются не потому, что таблицы плохие, а когда на одном файле пытаются построить процесс с несколькими сотрудниками, статусами, документами и ответственностью.
CRM или собственная система: выбор начинается с процесса
CRM отлично решает продажи, но не обязана управлять производством, складом, проектной экономикой и внутренними согласованиями. Выбор стоит делать по границам процесса, а не по количеству функций в тарифе.
Как автоматизировать небольшой бизнес без большой системы
Небольшой компании редко нужен проект на десятки модулей. Чаще есть одна операция, которая каждый день забирает время: заказы, документы, остатки, расчеты, напоминания или ручные отчеты.
Как подготовить ТЗ на внутренний портал, если вы не технический специалист
Заказчику не нужно описывать базы данных, API и кнопки интерфейса. Для хорошего старта важнее показать, как компания работает сегодня, какие роли участвуют и где процесс дает сбой.
Сколько стоит автоматизация бизнеса и почему нельзя оценить ее по числу экранов
Стоимость определяет не название продукта и не количество страниц интерфейса. Главные факторы — глубина процесса, количество ролей, правила, интеграции, качество исходных данных и границы первого рабочего релиза.