Чек-лист цифровизации процесса
Подходит, если нужно быстро понять, где теряются данные, время и контроль.
Не продаём очередную программу. Сначала находим, где бизнес теряет время, данные и контроль. Затем собираем решение вокруг реального процесса.
Если вам удобнее начать не с общего созвона, а с конкретного запроса, можно выбрать один из коротких сценариев ниже.
Подходит, если нужно быстро понять, где теряются данные, время и контроль.
Для случаев, когда есть живая проблема и нужно понять, с какого модуля начать.
Если хотите увидеть, как может быть устроена рабочая система из модулей и ролей.
Готовая программа редко знает, как именно устроена ваша компания. Поэтому сначала разбираем роли, данные, действия и исключения.
Внутренняя платформа объединяет проекты, сметы, оплаты, подрядчиков, документы, календарь и склад. Каждый модуль связан с соседними, поэтому данные не приходится переносить вручную между таблицами и чатами.
Сроки, задачи, роли, документы, бюджет, этапы и загрузка команды в одном процессе.
Остатки, доступность на даты, резервирование и связь со сметами. Система предупреждает о конфликте до того, как он станет проблемой.
Доходы, расходы, оплаты, счета, маржинальность и управленческая картина.
Шаблоны, генерация, согласования, статусы и единое хранение.
Заявки, личные кабинеты, каталоги, формы, бронирования и уведомления.
Перед разработкой проверяем, нужен ли процесс вообще. Иногда лучший результат даёт не новый модуль, а упрощение самой работы.
Интерфейс строится вокруг рабочих сценариев, а не вокруг возможностей технологии. Пользователь должен понимать следующий шаг без инструкции на двадцать страниц.
Разделяем продукт на понятные модули, фиксируем связи и документацию. Так систему можно поддерживать и развивать без переписывания всего проекта.
Сложную систему не нужно ждать полгода целиком. Выводим рабочие части последовательно и проверяем их на реальных сценариях бизнеса.
Можно прийти без технического задания. Для старта достаточно показать, как процесс устроен сейчас и что в нём мешает работе.
Фиксируем участников, текущие инструменты, данные, проблемные точки и ожидаемый результат.
Собираем логику действий и исключений, чтобы не потерять реальные рабочие сценарии.
Определяем модули, архитектуру, интерфейсы, роли и интеграции.
Большой проект делится на понятные релизы с проверяемым результатом.
Тестируем не только код, но и то, насколько удобно сотрудники проходят рабочий сценарий.
После запуска система меняется вместе с процессами компании, а не превращается в замороженный проект.
Все обращения попадают в собственную административную панель: статус, история, файлы, комментарии и следующий шаг. Тот же принцип применяем к клиентским процессам.
Нет. Если проблема уже понятна, достаточно описать текущий процесс, показать таблицы, документы или сервисы, которыми вы пользуетесь. Техническая структура появляется после разбора задачи.
Нет. Если сервис выполняет свою функцию нормально, его разумнее оставить и связать с новым процессом через интеграцию.
Да. Небольшая автоматизация, бот, форма или отдельный модуль часто являются правильным первым этапом. Масштабировать систему можно позже.
Да. Для сложных систем это предпочтительный сценарий: запускаем рабочее ядро, собираем обратную связь, затем добавляем следующие модули.
Система получает документацию, поддержку и план развития. Новые процессы можно подключать без разрушения уже работающего функционала.
Заявка отправлена. Мы получили ваш запрос и свяжемся с вами по указанному контакту.