01 / SIGNAL
Что мешаетзаявка приходит на сайт, а в CRM ее переносят вручную
INTEGRATIONS / SERVICE
Связываем CRM, телефонию и сервисы в один процесс
Не обязательно заменять привычные инструменты. Часто правильнее связать их между собой: передавать заявки, звонки, статусы, документы, оплаты и уведомления автоматически, без ручного копирования.
02 / LOGIC
Что меняемСвязываем роли, данные и действия в один понятный рабочий сценарий.
03 / OUTPUT
Что получаемБитрикс24, amoCRM, retailCRM и внутренние CRM
01 / CONTEXT
Что обычно ломается между сервисами
- заявка приходит на сайт, а в CRM ее переносят вручную
- звонки и переписка не связаны с карточкой клиента
- одни данные несколько раз вводятся в CRM, 1С и таблицы
- руководитель не видит единый статус, потому что каждый этап живет в своем сервисе
02 / RESULT
Что можем связать
- Битрикс24, amoCRM, retailCRM и внутренние CRM
- UIS, Mango Office, Zadarma и IP-телефонию
- Telegram, WhatsApp Business, VK и email
- 1С, МойСклад, Google Sheets и Яндекс 360
- ЮKassa, CloudPayments, банковские API и платежные события
- сайты, формы, личные кабинеты, webhook и REST API
CONNECT / INTEGRATIONS
Не обязательно менять сервисы. Можно заставить их работать вместе.
Связываем CRM, телефонию, мессенджеры, учет, таблицы, сайты и внутренние системы. Если у сервиса есть API, webhook, SDK или регламентированный обмен данными, его можно включить в общий процесс.
Заявка пришла → создалась сделка → звонок прикрепился к клиенту → менеджер получил задачу → данные ушли в учет → руководитель увидел статус без ручного копирования.
Не обещаем магическую интеграцию с закрытым сервисом. Сначала проверяем документацию и доступные способы обмена. Если прямого API нет, предлагаем безопасный вариант или честно говорим об ограничении.
01Проверяем точки обмена
API, webhook, файлы, события, права и ограничения.
02Определяем источник истины
Решаем, где должны храниться основные данные и кто их меняет.
03Собираем сценарий
Передаем только нужные данные и исключаем двойной ввод.
04Контролируем сбои
Логи, повторные попытки, уведомления и понятная диагностика.
LIVE DEMO / OPERATIONS PORTAL
Лучше один раз открыть систему, чем читать еще десять экранов описания.
Зайдите в демонстрационный портал и посмотрите, как связаны проекты, сметы, оплаты, документы и рабочие действия команды. Используйте только тестовые данные.
START / CONTACT
Опишите задачу.
Разберем процесс.
Техническое задание не обязательно. Можно описать проблему своими словами и при необходимости приложить текущую таблицу, регламент или ТЗ.